Resistência ao uso de softwares nas empresas: Como reduzir?

O uso de softwares faz parte da rotina de qualquer empresa. Desde algo simples como o Microsoft Word até algum programa com uma funcionalidade específica. Fato é que há uma série de softwares com potencial de elevar a produtividade e o desempenho das equipes, mas nem sempre eles são devidamente utilizados.

Essa resistência ao uso de softwares impede algumas empresas de progredir pelo medo da mudança. É claro que alguns programas demandam um tempo de adaptação, mas as equipes e seus gestores devem se conscientizar de que podem ter um ganho importante com a adoção de certos softwares.

Neste artigo, apresentamos o panorama atual e as razões que justificam o esforço em adotar softwares específicos para cada tipo de negócio.

O progresso está na mudança

O primeiro passo para trazer um novo software à rotina de uma equipe é criar a cultura da mudança. As pessoas precisam compreender que mudar é a única forma de sair da zona de conforto e evoluir. Nenhum profissional deve se acomodar, sob o risco de ficar estagnado. A empresa precisa dar o exemplo e mostrar que acredita na cultura de progresso constante. Uma das formas de crescer é implementar soluções inovadoras que podem ser decisivas para superar a concorrência.

A mudança pode ser tanto pela implantação de um programa para realizar uma atividade até então negligenciada ou a atualização de um software por sua versão mais recente ou por um concorrente que seja superior. O segundo exemplo tem menor potencial de criar “traumas” nos membros da equipe, já que, em teoria, os colaboradores têm uma adaptação prévia construída com o uso da versão anterior.

Fato é que a adoção de um software inédito envolverá dificuldades no início, mas o gestor deve mostrar para a equipe as vantagens que serão obtidas com cada ferramenta. Os funcionários precisam incorporar o uso do software à rotina. Isso não pode algo protocolar, mas uma parte fundamental do trabalho.

O importante para o gestor é se debruçar sobre o programa e buscar todo tipo de apoio técnico para que a adaptação do time não se arraste por meses. Quanto mais tempo demorar, maior a chance de algumas pessoas perderem o fôlego e terem vontade de voltar à velha rotina.

  (Leia também: 3 passos para o gestor de equipes executar mudanças eficazes)

Chegou a hora de abraçar a tecnologia

A grande maioria das pessoas celebra as inúmeras tecnologias desenvolvidas nas últimas décadas. Todos gostam de pesquisar no Google, assistir a séries no Netflix, mandar mensagens no WhatsApp e publicar fotos no Instagram.

Mas por que existe tanta resistência ao uso de software nas empresas?

Já está mais do que na hora de empreendedores e gestores abraçarem a tecnologia e tudo o que ela tem a oferecer aos mais diversos negócios. Não basta ficar no chamado “feijão com arroz”. O pacote Office, por exemplo, é quase uma condição de existência para empresas de vários segmentos.

É preciso ir além. Afinal de contas, ninguém sabe se amanhã ou depois algum outro software se tornará indispensável para o dia a dia corporativo. É natural que aqueles que saírem na frente agora vão colher os frutos no futuro.

Cabe ao líder arregaçar as mangas e pesquisar quais softwares podem ser interessantes para sua empresa. O universo de programas é imenso e certamente há soluções valiosas para companhias de todos os portes e segmentos.

(O impacto da tecnologia na rotina pode ser muito maior do que você imagina. Neste artigo, mostramos como a gestão de performance pode ser aprimorada com soluções tecnológicas).

A importância de separar o joio do trigo

Está claro que qualquer processo de mudança gera resistência, mas esse não é o único fator que tem dificultado a adoção de softwares corporativos. Como em qualquer mercado em que a oferta é grande, existem produtos bons e produtos ruins. Muitos softwares por aí apresentam problemas como dificuldade de instalação ou utilização e problemas técnicos que comprometem o uso no dia a dia. Alguns, inclusive, prometem muita coisa que não conseguem entregar.

O papel dos empreendedores e gestores é encontrar as diferentes opções que existem e avaliar dois aspectos fundamentais: a real necessidade e a qualidade do software que teoricamente supre essa necessidade. Saber bem o que a empresa precisa é importantíssimo para que os resultados venham de acordo com o esperado.

Se o gestor estiver perdido sobre a necessidade que precisa atender, ele vai comprar gato por lebre, ou seja, vai adquirir um software que não cumpre a função classificada erroneamente como importante. Por vezes, isso irá até gerar uma classificação precipitada do produto. E, além disso, essa avaliação imprecisa pode deixar a equipe impaciente e cristalizar a cultura de resistência à mudança, que deixará a empresa estagnada.

(Leia também: Segredos da Disney para treinar equipes)

Um exemplo de software que faz a diferença

Existem softwares que, por serem bem específicos, só fazem sentido para certas empresas. Mas você consegue imaginar uma empresa que não gostaria de ter um ganho real em produtividade e gestão de tempo?

Pois bem, existe um software criado exatamente para isso e com resultados práticos embasados em números. O Neotriad é uma ferramenta que organiza as tarefas individuais e coletivas para otimizar o tempo gasto em cada atividade.

A ferramenta possui um processo exclusivo de implantação, permitindo entender as suas necessidades, sugerir as melhores práticas de uso para seu negócio, treinar a sua equipe no uso eficiente da solução e acompanhar os indicadores com o gestor.

Você pode conversar com os especialistas e ter uma noção do quanto o Neotriad poderá fazer pela sua empresa. Basta preencher o formulário abaixo: